「转载」“冬病夏治” 西部热电全面根除老旧小区供热顽疾

“冬病夏治” 西部热电全面根除老旧小区供热顽疾

新闻来源：宁夏日报客户端

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6月20日，在银川市兴庆区玉皇阁小区，宁夏西部热电公司的工作人员顶着高温逐户检修，主动发现供热系统存在的问题，并及时实施“手术根除”。“冬病夏治”，确保这个老旧小区所有用户都能温暖过冬。

西部热电客户服务四部部长陈学华介绍，玉皇阁小区建成于1991年，房龄超过30年，是典型的老旧小区。房屋普遍存在围护结构差、附属供热设施严重老化等硬伤，再加上小区里的老年人居多，对供暖温度的要求更高。2004年，西部热电正式接管该区域。多年来，为了解决该小区暖气不热的问题，西部热电每年都要安排专项资金，开展分户改造、更换老旧管道等工作。如今，玉皇阁小区供热质量得到明显改善，室温由以前的12-13℃提升到了现在的20℃左右。

“去年11月，我家暖气突然不热，供热公司工作人员上门帮我家更换了阀门，暖气恢复正常。”8号楼70多岁的马女士在这里住了30年，再也不用担心暖气的问题。

事实上，从6月开始，西部热电就全面开展了“安全进社区，服务在身边”活动，走进公司负责的各个社区，宣传安全用热知识，现场了解居民的用热需求，对上个采暖季存在供热问题的单元和用户一一建档立卡，实行一户一策。随后，公司召开多部门协调会，开始集中维修行动，立管走位不合理、管道堵塞、阀门失效、用户户内设施改动不合理等问题都将得到集中处理。同时，公司还组织党员先锋队，进小区内开展延伸服务，逐户清洗用户的过滤器，并对独居老人的暖气设施进行全面诊断和检修。